Ποιον να επιλέξετε - 3PL ή 4PL; Συμβουλές και συστάσεις

Η επιλογή ενός συνεργάτη logistics είναι ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία της επιχειρηματικής σας επιτυχίας. Ας υποθέσουμε ότι είστε ιδιοκτήτης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, αλλά η ρουτίνα της εφοδιαστικής έχει αρχίσει να καταλαμβάνει πολύ χρόνο και δεν σας έχει απομείνει σχεδόν κανένας πόρος για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Μπορείτε να απελευθερώσετε το χρόνο σας αναθέτοντας τη ναυτιλία σας σε επαγγελματίες.

Σε αυτό το άρθρο στο blog της Sargona, θα μιλήσουμε για τους φορείς εκμετάλλευσης 3PL και 4PL - τους πραγματικούς ειδικούς στον κόσμο των logistics. Μάθετε πώς μπορούν να κάνουν τη δουλειά σας ευκολότερη και να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Οι 3PLs (Third Party Logistics) είναι εταιρείες που παρέχουν εξωτερικές υπηρεσίες logistics, όπως:

• Αποθήκευση,
• Μεταφορά,
• Συσκευασία,
• Εκπλήρωση της παράδοσης των παραγγελιών.

Αυτοί οι φορείς επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στα βασικά τους καθήκοντα και να μη χάνουν χρόνο για την οργάνωση των logistics. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ένας 3PL μπορεί να αναλάβει όλες τις διαδικασίες που αφορούν την παράδοση των αγαθών στους πελάτες.

Η 4PL (Fourth Party Logistics) είναι μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Οι εν λόγω φορείς συντονίζουν τις εργασίες πολλών προμηθευτών 3PL, παρέχοντας στρατηγική διαχείριση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών εφοδιαστικής, πράγμα ιδανικό για μεγάλες εταιρείες που δεν θέλουν να ασχοληθούν με την εφοδιαστική.

Η επιλογή του σωστού παρόχου εφοδιαστικής μπορεί να είναι αποθαρρυντική, ειδικά αν είστε νέοι στη διαδικασία. Ακολουθούν μερικές συστάσεις που θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε:
1. Αξιολογήστε τις ανάγκες σας:

• Για τις μικρότερες εταιρείες, ένας 3PL είναι συχνά επαρκής, ειδικά αν ο προϋπολογισμός είναι περιορισμένος.
• Αν σκοπεύετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας και χρειάζεστε ολοκληρωμένη διαχείριση των logistics, ένα 4PL θα είναι η καλύτερη επιλογή, καθώς θα αναλάβει όλες τις πτυχές της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας.

2 Δώστε προσοχή στην τεχνολογία:

• Οι πάροχοι που χρησιμοποιούν σύγχρονα συστήματα διαχείρισης αποθηκών (WMS - Warehouse Management System) και συστήματα διαχείρισης μεταφορών (TMS - Transportation Management System) θα κάνουν καλύτερη δουλειά στη διαχείριση της επιχείρησής σας.

3 Ελέγξτε τη φήμη:

• Μην παίρνετε τη γάτα με το τσουβάλι - ερευνήστε κριτικές και αξιολογήσεις. Οι αξιόπιστες εταιρείες έχουν πάντα θετικές συστάσεις από τους πελάτες.

4 Δώστε προσοχή στο κόστος:

• Συγκρίνετε τη δομή τιμολόγησης των διαφόρων παρόχων. Αναζητήστε παρόχους με διαφανείς πολιτικές τιμολόγησης για να αποφύγετε τις κρυφές χρεώσεις.

5 Εξασφαλίστε την ευελιξία και την επεκτασιμότητα:

• Επιλέξτε έναν πάροχο που μπορεί να προσαρμοστεί στις αλλαγές της αγοράς και στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Εάν επιλέξετε έναν αναξιόπιστο συνεργάτη, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις, αυξημένο κόστος και κακή εξυπηρέτηση πελατών.

6 Ελέγξτε τα επίπεδα εξυπηρέτησης των πελατών σας:

• Θα πρέπει να έχετε πρόσβαση σε έναν διαχειριστή και υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε περίπτωση μη φυσιολογικών καταστάσεων.